Política de Privacidad

En Luma cuidamos los datos de tu familia como nos gustaría que cuiden los nuestros. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué y cómo los protegemos.

1. Qué datos recopilamos

• De vos: nombre, apellido, email, teléfono y, si comprás productos físicos, dirección de entrega y CI/RUC para facturación.
• De tu hijo: nombre, grado y una foto de su rostro que vos cargás para poder identificarlo en las fotos del evento.
• Datos biométricos: a partir de esa foto generamos una representación facial que se usa únicamente para reconocer a tu hijo en las fotos de cada evento.

2. Para qué los usamos

Usamos estos datos exclusivamente para: armar la galería privada de cada chico, mostrarte solo las fotos de tus hijos, procesar tus compras y enviarte avisos sobre tus fotos y pedidos. No vendemos ni compartimos tus datos ni los de tu hijo con terceros para fines publicitarios.

3. Datos biométricos de menores

Los datos biométricos del rostro de tu hijo son sensibles y los tratamos con especial cuidado. Solo se procesan con tu consentimiento explícito (que das al registrarte y aceptar los términos), se usan solo para el reconocimiento dentro de Luma, no se comparten con nadie y están protegidos con acceso restringido. Podés solicitar su eliminación en cualquier momento.

4. Quién puede ver las fotos

Las fotos de tu hijo solo son visibles para vos (y los tutores que vincules a tu familia). El colegio no ve fotos individuales de otras familias. Las fotos se muestran con marca de agua hasta que las comprás.

5. Proveedores que usamos

Para funcionar nos apoyamos en proveedores de confianza: almacenamiento y base de datos (Supabase), reconocimiento facial (Amazon Web Services), pagos (PagoPar) y envío de emails/mensajes (Resend, Twilio). Cada uno trata los datos solo para prestar su servicio.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para prestarte el servicio. Si pedís la baja, eliminamos tus datos personales y los biométricos de tu hijo, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

7. Tus derechos

Podés acceder, corregir o eliminar tus datos y los de tu hijo, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Para ejercer estos derechos, escribinos a hola@lumafotos.com.

8. Contacto

Por cualquier duda sobre tu privacidad, escribinos a hola@lumafotos.com.